Каких результатов удалось добиться техподдержке системного интегратора за четыре года использования облачного сервис деск решения.

С какими проблемами сталкивается сервисный бизнес при обслуживании торгового и банковского оборудования и как их решить с помощью возможностей автоматизации.

Ключевые принципы успешного клиентского сервиса при создании поддержки с нуля. Опыт команды ITSM 365

Как службе поддержки правильно строить диалог с клиентами в переписке и избежать типичных ошибок.

Читайте в интервью, как облачное решение ITSM 365.Outsource помогает улучшать поддержку клиентов в федеральной сервисной компании «Федтех».