Продукты
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
Тарифы
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
О насБлогОтзывыКонтакты
Статьи
Владимир Пономарев, Деловые системы: Из 10 систем мы выбрали «облако»

Как «Деловые системы» не стали дожидаться недовольства клиентов и организовали поддержку через ITSM 365.Outsource.

Спасибо! Вы успешно подписались на нашу рассылку
Подпишитесь на новостную рассылку
Почта введена некорректно
Статьи
«Меню, пожалуйста», или для чего создавать каталог услуг в сервис деск

Какие задачи в ИТ-системе берет на себя каталог услуг и почему его создание важно для всех, включая сервисные службы, бизнес-подразделения и клиентов.

Статьи
Опыт трёх клиентов ITSM 365: выбор системы, внедрение, итоги, планы

Новые истории внедрения ITSM 365.Support. Три клиента рассказывают об использовании ITSM 365 на трех разных тарифах: Lite, Standard и Enterprise.

Статьи
Перешагнуть 500 000 заявок в сервис деск: опыт сети аптек Фармаимпекс

Как за 2 месяца автоматизировать процессы ИТ, доказать бизнесу пользу сервисного обслуживания и поэтапно «затянуть» в сервис деск все подразделения аптечной сети.

Статьи
Тест: Смогли бы вы работать в сервисной поддержке?

Работать в поддержке – задача не из легких! Проверьте, сможете ли вы разобраться во «внутренней кухне» тех, кто ежедневно сражается с заявками клиентов.

Запрос на консультацию
Ваш запрос отправлен
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время