Продукты
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
Тарифы
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
О насБлогОтзывыКонтактыШкола
Статьи
Автоматизация ИТ-процессов с ITSM 365

Эффективность и качество работы службы поддержки напрямую зависит от использования в компании современного ИТ-решения, позволяющего привести все процессы ИТ к «единому знаменателю»: формализовать и автоматизировать те процессы, которые обеспечат предоставление всех ИТ-сервисов на самом высоком уровне.

Спасибо! Вы успешно подписались на нашу рассылку
Подпишитесь на новостную рассылку
Почта введена некорректно
Статьи
ITSM 365: Решение для автоматизации ИТ

Онлайн-сервис ITSM 365 призван помочь организовать прозрачную деятельность ИТ-службы за счет автоматизации всех необходимых процессов управления ИТ. Благодаря использованию широких возможностей данного сервиса, ИТ-подразделение компании сможет предоставлять ИТ-услуги своим внутренним и внешним пользователям на самом высоком и качественном уровне.

Статьи
Управление ИТ-компанией

Одной из основных целей грамотного управления современной и развивающейся ИТ-компанией является обеспечение максимально эффективной разработки программных продуктов, решений и сервисов, включая постоянную и планомерную работу над повышением качества предоставляемых услуг. Использование в своем технологическом и рабочем процессе системы класса Service Desk поможет создать условия для решения самых разных задач, связанных с автоматизацией большинства процессов ИТ и смежных с ними.

Статьи
Требования к системе Service Desk

Для выбора оптимального ИТ-продукта, решающего задачи автоматизации бизнес-процессов компании, важно сформулировать перечень требований к системе подобного класса.

Статьи
ITSM 365: Регистрация заявок по email

Все заказчики, которые задумываются об автоматизации работы ИТ-службы, хотят, чтобы пользователи могли бы отправлять свои заявки в Service Desk по электронной почте. ITSM365 поддерживает такую функциональность и позволяет автоматически регистрировать заявки пользователей поступающие на email службы техподдержки.

Запрос на консультацию
Ваш запрос отправлен
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время