Как кадровому отделу автоматизировать работу: принимать заявки, готовиться к выходу нового сотрудника и решать другие HR-задачи.

На какие метрики ориентироваться и что учесть при разработке системы KPI в службе поддержки.

Как за 6 шагов создать эффективную службу поддержки.

Как возможности service desk системы помогают центрам технического обслуживания улучшить взаимодействие со своими клиентами.

Рассказываем, какие основные шаги нужно пройти на старте автоматизации сервисных служб внутри компании.