Тарифы
Support
Автоматизация любых сервисных процессов: ИТ, АХО, HR и др. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
Решения Тарифы
Support
Автоматизация любых сервисных процессов: ИТ, АХО, HR и др. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
О насБлогОтзывыКонтактыШкола
Статьи
Процессный подход в ИТ-службе

Как процессный подход реализуется в работе ИТ-подразделений и как в этом помогают инструменты автоматизации.

Спасибо! Вы успешно подписались на нашу рассылку
Подпишитесь на новостную рассылку
Почта введена некорректно
Статьи
Облачная автоматизация поддержки: почему это выгодно и безопасно

Какие преимущества предоставляют бизнесу облачные технологии для автоматизации сервисной поддержки.

Статьи
Что такое Service Desk

Что входит в определение Service Desk и какие базовые возможности содержат подобные инструменты автоматизации.

Статьи
Что такое инциденты и запросы на обслуживание

В чем отличия и какой инструмент использовать для управления инцидентами и запросами на обслуживание.

Статьи
Две линии поддержки: зачем нужны и как они работают

Разбираем на примерах, в чем отличия первой и второй линии поддержки, а также какие инструменты автоматизации сервиса помогают им в работе.

Запрос на консультацию
Ваш запрос отправлен
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время