Лучшие практики

Доверяй, но проверяй: как организовать автоматический учет трудозатрат

О ручном учете трудозатрат по заявкам и способах сделать этот процесс автоматическим в ITSM 365.

24 Дек 2018 | читать 7 мин

Спасибо! Вы успешно подписались на нашу рассылку

Подпишитесь на новостную рассылку

Почта введена некорректно

Лучшие практики

На расстоянии клика. Настраиваем интерфейс ITSM 365 под свои задачи

Поделюсь кейсами, как адаптировать интерфейc с учетом подключаемых бизнес-процессов и персональных задач.

4 Дек 2018 | читать 6 мин

Лучшие практики

Как вести каталог услуг в ITSM 365

Расскажу о нескольких вариантах формирования каталога услуг в ITSM 365, их особенностях и отличиях.

5 Окт 2018 | читать 6 мин

Лучшие практики

Облачная инвентаризация. 3 шага к учету ИТ-активов

Расскажу, как с помощью ITSM 365 провести инвентаризацию ИТ-активов и организовать автоматизированный контроль за имеющимся оборудованием в компании.

16 Авг 2018 | читать 4 мин

Лучшие практики

Система оповещений в ITSM 365: уведомления в почте, интерфейсе, смс и ...

В потоке заявок и задач важно ничего не пропустить. Нужны инструменты-помощники. Расскажу об оповещениях, их мультиканальности, преимуществах и поделюсь интересными кейсами.

3 Июл 2018 | читать 5 мин