В период всеобщей удаленки TeamViewer переживает второе рождение. Делимся нашими наработками по интеграции сервис деск с этим сервисом.

Как настроить списки в мобильном приложении облачного сервис деска. Кейсы для руководителей.

Что нужно знать о назначении ответственного за заявку в ITSM 365, почему важно определять его правильно: делимся примерами настроек.

Узнайте, как готовая интеграция с сервисом конференц-связи помогает организовать удаленную поддержку клиентов в один клик.

В чем плюсы чек-листов, как и для кого их использовать в сервис деск.