Как с помощью внешней BI-системы расширить инструменты аналитики в ITSM 365, получать больше онлайн-статистики и перестраивать отчеты «на лету».

3 совета, как извлечь из инструмента подписки в ITSM 365.Support максимум пользы. Делимся примерами настроек.

Как сервисным компаниям организовать работу с прайс-листами на услуги в облачном решении ITSM 365.

Не забыть о предстоящих задачах, делах и прочих рабочих моментах, которые нельзя пропустить, помогут напоминания. Они заранее оповестят о том, что важно.

О ручном учете трудозатрат по заявкам и способах сделать этот процесс автоматическим в ITSM 365.