Продукты
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
О насБлогОтзывыКонтакты
Лучшие практики
Как ITSM 365 помогает организовать работу выездных инженеров

В статье показан практический кейс, как организовать работу выездных инженеров, используя базовый функционал нашего сервиса, в том числе при помощи мобильного приложения ITSM 365.

Спасибо! Вы успешно подписались на нашу рассылку
Подпишитесь на новостную рассылку
Почта введена некорректно
Лучшие практики
Соглашение об уровне услуг: создать нельзя копировать

В статье рассмотрены примеры, как организовать работу в ITSM 365, когда срок оказания услуг для каждого клиента индивидуален и отличаются условия предоставления услуг, в т.ч. SLA.

Лучшие практики
Статус «Ожидает ответа клиента»: как подключить клиента к вопросам по ...

В статье мы рассказываем, как автоматизировать в ITSM 365 процесс получения дополнительной информации от клиента, о «подводных камнях» подобного сценария и как их обойти.

Запрос на консультацию
Ваш запрос отправлен
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время