Как компания перестраивает процессы поддержки: от заявок в почте до новой сервис деск системы.

Как аудиторская компания автоматизировала поддержку пользователей с помощью облачного сервис деск решения.

Как возможности ITSM 365 помогают сделать работу специалистов поддержки проще.

Представляем результаты отраслевого опроса, посвященного анализу уровня автоматизации сервисного обслуживания в сфере транспортной телематики.

Примеры кейсов: как получать только важные рабочие оповещения в ИТ-системе и отключать ненужные.