Мы рады представить обновление интерфейса пользователей ITSM 365. После данного обновления произошли улучшения текстов оповещений, появилась новая графическая тема интерфейса и многое другое.

Одной из основных целей грамотного управления современной и развивающейся ИТ-компанией является обеспечение максимально эффективной разработки программных продуктов, решений и сервисов, включая постоянную и планомерную работу над повышением качества предоставляемых услуг. Использование в своем технологическом и рабочем процессе системы класса Service Desk поможет создать условия для решения самых разных задач, связанных с автоматизацией большинства процессов ИТ и смежных с ними.

Для выбора оптимального ИТ-продукта, решающего задачи автоматизации бизнес-процессов компании, важно сформулировать перечень требований к системе подобного класса.

В прошедшем вебинаре рассмотрены вопросы: гибкой настройки для быстрого старта, обзор платформы настроек, а также демонстрация лучших практик из клиентских проектов.

На вебинаре рассмотрены основные задачи службы поддержки в секторе среднего и малого бизнеса и показан видимый результат, который вы можете получить от внедрения Service Desk до конца года.