Продукты
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
Тарифы
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
О насБлогОтзывыКонтактыШкола
Статьи
Управление ИТ-компанией

Одной из основных целей грамотного управления современной и развивающейся ИТ-компанией является обеспечение максимально эффективной разработки программных продуктов, решений и сервисов, включая постоянную и планомерную работу над повышением качества предоставляемых услуг. Использование в своем технологическом и рабочем процессе системы класса Service Desk поможет создать условия для решения самых разных задач, связанных с автоматизацией большинства процессов ИТ и смежных с ними.

Спасибо! Вы успешно подписались на нашу рассылку
Подпишитесь на новостную рассылку
Почта введена некорректно
Статьи
Требования к системе Service Desk

Какие требования предъявляются к сервис деск системам на этапе выбора решения подобного класса.

Вебинары
Облачная Service Desk система ITSM 365 – обзор решения на 365 градусов

В прошедшем вебинаре рассмотрены вопросы: гибкой настройки для быстрого старта, обзор платформы настроек, а также демонстрация лучших практик из клиентских проектов.

Вебинары
Быстрое внедрение Service Desk до конца года - 5 ключевых шагов

На вебинаре рассмотрены основные задачи службы поддержки в секторе среднего и малого бизнеса и показан видимый результат, который вы можете получить от внедрения Service Desk до конца года.

Статьи
ITSM 365: Регистрация заявок по email

Все заказчики, которые задумываются об автоматизации работы ИТ-службы, хотят, чтобы пользователи могли бы отправлять свои заявки в Service Desk по электронной почте. ITSM365 поддерживает такую функциональность и позволяет автоматически регистрировать заявки пользователей поступающие на email службы техподдержки.

Запрос на консультацию
Ваш запрос отправлен
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время