Управление работой с заявками пользователей ИТ-услуг – одна из возможностей интернет-сервиса ITSM365.ru. Если вам нужна программа для ведения учета и обработки заявок в организации, доступная как интернет-сервис, мы с радостью поможем вам решить ваши задачи.

Управление заявками, поступающими в службу поддержки (Help Desk/Service Desk) – одна из возможностей интернет-сервиса ITSM365.ru, созданного для полноценного управления процессами ИТ- и сервисного обслуживания.

Сервис ITSM365.ru позволяет автоматизировать управление ИТ-подразделениями, используя все преимущества Service Desk системы, созданной на основе облачных технологий.

Интернет-сервис ITSM365.ru представляет собой новое поколение систем управления ИТ-подразделениями, доступных по модели SaaS . Мы предлагаем современный комплекс инструментов для управления ИТ-службами, полноценную поддержку ITSM, а также удобный пользовательский интерфейс и широкие возможности для кастомизации системы.

Интернет-сервис ITSM365.ru позволяет автоматизировать работу служб поддержки, используя все преимущества HelpDesk системы, работающей на основе облачных технологий.