«AFTERPARTY. Быть технологом легко»: об итогах онлайн-встречи

21 августа 2020, 2 мин читать

Сами не заметили, как в Школе ITSM 365 завершился курс «Интенсив для технолога». А значит пора подводить итоги. По этому случаю 13 августа пообщались с нашими выпускниками-отличниками 🎓. Гостями онлайн-встречи стали представители компаний Газпром межрегионгаз инжиниринг, ДКВ, Миррико менеджмент, Прог Мастер, Регтайм и др.

В начале мероприятия бизнес-аналитики ITSM 365 поделились лайфхаками, знание которых поможет при настройке ИТ-системы:

как быстро загрузить любые объекты в систему с помощью импорта;
почему не стоит отказываться от базовой функциональности ITSM 365;
что делать, если в системе не регистрируются заявки, отправленные по почте;
как самостоятельно проводить диагностику исходящей почты, если из системы не приходят оповещения.

Далее мы познакомились с нашими клиентами поближе. Выпускники интенсива рассказали, какие задачи они решают с помощью ITSM 365, чем запомнилось обучение и какие полученные знания уже удалось применить в своих проектах.

А в финале встречи раскрыли «секрет», как взаимодействовать с клиентской службой ITSM 365, чтобы заявки решались еще быстрее.

Конечно, не обошлось без подарков. Все участники мероприятия получили полезные бонусы 🎁.

Анастасия Казакова,
руководитель группы развития ITSM 365

Команда ITSM 365 всегда рада общению с нашими клиентами. Обратная связь — это отличная возможность узнать у выпускников курса, что понравилось, а над чем нам еще стоит поработать. Обязательно будем проводить подобные активности в будущем.