Статьи

Что такое CMDB?

29 Июл 2014 | время на чтение займет 2 минуты

CMDB является частью процесса управления конфигурациями. Концепция CMDB, предлагаемая ITIL, предполагает создание комплексного всеобъемлющего хранилища информации об ИТ-среде компании. CMDB это единый каталог содержащий информацию обо всех ИТ-объектах компании и связях между ними, включая:

Сервера и рабочие станции;
Все периферийное оборудование и комплектующие;
Программное обеспечение;
ИТ-сервисы, а также сервисы получаемые из облака;
Сетевое оборудования;
Принтеры, сканеры и прочее оборудование.

Инвентаризация всех ИТ-активов компании – трудоемкое и дорогостоящее занятие, но еще сложнее поддерживать CMDB в актуальном состоянии. В крупной компании могут быть целые отделы, занимающиеся актуализацией CMDB. Описанная в книгах ITIL, CMDB – это сложный и комплексный подход, работающий в ИТ-службах с высоким уровнем зрелости. Попытка построить CMDB без предварительного наведения порядка в ИТ-хозяйстве скорее всего, закончится провалом.

На практике ИТ-службы часто существенно упрощают задачу, применяя «бухгалтерский» подход, учитывая только то оборудование и программное обеспечение, которое стоит на балансе в бухгалтерии. Прежде всего:

Лицензии на программное обеспечение;
Персональные компьютеры ноутбуки и серверное оборудование;
Принтеры и сетевое оборудование.

ITSM 365 содержит средства, позволяющие:

Учитывать различное программное и аппаратное обеспечение;
Задавать подробное описание для каждой конфигурационной единицы;
Назначать связи между лицензиями и оборудованием, на которых они используются;
Указывать, какие пользователи и в каких офисах компании работают с этими компьютерами.

Протестировать ITSM 365

Это вполне разумный и достаточный подход для построения CMDB для небольшой компании. Значимая для компании информация при этом содержится в базе данных, а актуализация CMDB не отнимает много ресурсов.

определение CMDB

Что такое CMDB?

Популярное