CMDB является частью процесса управления конфигурациями. Концепция CMDB, предлагаемая ITIL, предполагает создание комплексного всеобъемлющего хранилища информации об ИТ-среде компании.
CMDB это единый каталог содержащий информацию обо всех ИТ-объектах компании и связях между ними, включая: - Сервера и рабочие станции;
- Все периферийное оборудование и комплектующие;
- Программное обеспечение;
- ИТ-сервисы, а также сервисы получаемые из облака;
- Сетевое оборудования;
- Принтеры, сканеры и прочее оборудование.
CMDB является частью процесса управления конфигурациями. Концепция CMDB, предлагаемая ITIL, предполагает создание комплексного всеобъемлющего хранилища информации об ИТ-среде компании. Инвентаризация всех ИТ-активов компании трудоемкое и дорогостоящее занятие, но еще сложнее поддерживать CMDB в актуальном состоянии. В крупной компании могут быть целые отделы, занимающиеся актуализацией CMDB.Описанная в книгах ITIL, CMDB это сложный и комплексный подход, работающий в ИТ-службах с высоким уровнем зрелости. Попытка построить CMDB, без предварительного наведения порядка в ИТ-хозяйстве, скорее всего, закончится провалом.