Продукты
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
Тарифы
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
О насБлогОтзывыКонтакты

Облачная инвентаризация. 3 шага к учету ИТ-активов

Продолжаем делиться практическими кейсами работы в ITSM 365. Моя статья для тех, кто планирует вести базу ИТ-активов в облачном сервисе ITSM 365.

Чем поможет инвентаризация

При росте бизнеса ИТ-парк компании постоянно «перестраивается»: оборудование модернизируется, ремонтируется, списывается, утилизируется, закупается новое. Сопровождать и актуализировать изменяющуюся информацию вручную сложно и неэффективно.

Автоматизировать процесс учета любых типов ИТ-активов – от «железа», ПО, лицензий до виртуальной инфраструктуры – поможет ITSM 365.

В результате сотрудники ИТ-служб получат возможность:

  • загружать информацию об объектах инфраструктуры, конфигурационных единицах и других компонентах в единую базу;
  • формировать и печатать штрихкоды прямо из сервиса для маркировки оборудования;
  • проводить автоматическую инвентаризацию по файлу с собранными данными;
  • получать сведения об имеющихся в компании ИТ-активах и неучтенном оборудовании в наглядном виде.

Из каких шагов состоит

Всего 3 шага для быстрого старта учета ИТ-активов в ITSM 365:

1. Импортируем данные.

2. Печатаем штрихкоды.

3. Проводим инвентаризацию.

Импорт ИТ-активов

В интерфейсе оператора выполните процесс импорта. Для этого:

1. Заполните в форме всю необходимую информацию об объекте.

2. Прикрепите файл в формате XLS, в котором указаны серийные номера ИТ-активов.

Далее система автоматически добавит объекты с выбранными настройками и серийными номерами из файла.

Помимо описанного способа в ITSM 365 реализован механизм универсального импорта. С его помощью в облачный сервис можно загружать данные из других внешних систем инвентаризации и учета.

Преднастроенные конфигурации импорта для 28 видов ИТ-активов помогут провести процедуру быстро и без ошибок.

Печать штрихкодов

Для печати штрихкодов не нужно использовать стороннее ПО и составлять отдельный файл с инвентарными номерами, достаточно иметь только принтер этикеток.

Сформировать и отправить на печать этикетку с необходимой информацией можно прямо из карточки ИТ-актива.

Приятный бонус – универсальная настройка параметров печати для любых принтеров этикеток. Кроме штрихкода на этикетку легко добавить другие важные данные об оборудовании.

Инвентаризация оборудования

С помощью сканера штрихкодов специалист собирает информацию, получает файл в формате CSV с инвентарными номерами ИТ-активов и загружает этот файл в ITSM 365.

ITSM 365 обрабатывает файл и распределяет ИТ-активы из файла на 4 категории.

«Найдено». Это все ИТ-активы, которые нашлись в выбранном хранилище конфигурационных единиц по инвентарным номерам из файла.

«Не найдено». Все ИТ-активы, которые есть в выбранном хранилище конфигурационных единиц, но их инвентарных номеров не было в файле.

«Не отсюда». ИТ-активы, которые нашлись по инвентарным номерам из файла, но находятся в других хранилищах конфигурационных единиц.

«Нет в системе». Здесь фиксируются инвентарные номера из файла, по которым не найдены ИТ-активы в ITSM 365.

Возможности ITSM 365 не ограничиваются инвентаризацией только ИТ-активов компании. Включить в процесс учета можно любые другие объекты: офисная мебель, хозяйственные и канцтовары, расходные материалы и т.д.

Попробуйте начать инвентаризацию активов вашей компании с помощью ITSM 365. Протестируйте возможности облачного решения!

 
Попробовать
 

Остались вопросы? Напишите нам в техническую поддержку,и мы расскажем, как организовать учет активовв SaaS-сервисе и выполнить все настройки.

Поделиться Твитнуть Поделиться
Запрос на консультацию
Ваш запрос отправлен
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время