Блог
Инфографика 17.01.2018 Инфографика. Насколько важна оценка ROI при переходе на облачные сервисы

При переводе ИТ-сервисов организации в облачную среду важно провести предварительную оценку экономического эффекта. ИТ-компания Unisys провела исследование, чтобы выяснить, помогает ли анализ ROI достичь бизнес-успеха в миграции на SaaS-решения.

Читать полностью
Инфографика 11.12.2017 Нашему сервису 4 года!

Ровно 4 года назад вышла первая запись в нашем блоге, в которой мы анонсировали запуск ITSM 365. За это время мы выросли по всем метрикам и не останавливаемся на достигнутом.

Читать полностью
Инфографика 20.11.2017 Инфографика. Тактика защиты, или Насколько IT-сервисы готовы к кибератакам

Вопрос защиты ИТ-систем от внешних киберугроз – «головная боль» любой компании. Чтобы не пропустить атаку, в арсенале ИТ-специалистов должны быть современные инструменты и готовые сценарии для мгновенных контрдействий.

Читать полностью
Инфографика 24.08.2017 Инфографика. Как использование IT-сервисов повышает лояльность клиентов?

Согласно опросу компании HundredX, ИТ-решения, которые направлены на получение обратной связи и поддержку клиентов, становятся лучшими инструментами для повышения удовлетворенности и лояльности клиентов.

Читать полностью
Инфографика 15.06.2017 Инфографика. Как облачные технологии влияют на IT

Аналитическая компания 451 Research провела исследование на тему «Влияние облачных технологий на ИТ», с целью определить, как внедрение SaaS-решений меняет роль ИТ на предприятиях.

Читать полностью
Инфографика 07.04.2017 Инфографика. Почему компаниям выгодно внедрять ITSM-подходы?

По данным исследования «Каково будущее ITSM?», проведенного компанией Enterprise Management Associates (EMA), ИТ-руководители отмечают повышение качества обслуживания своих пользователей и эффективности организаций за счет использования в своей бизнес-практике широкого спектра возможностей ITSM-подхода.

Читать полностью
Инфографика 22.11.2016 Инфографика. Какие выгоды получают компании за счет перехода на облачные сервисы и что мешает их использовать?

Компания Gartner прогнозирует, что к 2020 году программные решения, развернутые в «облаках», будут доминировать над привычными решениями, используемыми на локальных серверах (inHouse).

Читать полностью
Инфографика 22.09.2016 Инфографика. Как ИТ-директора наращивают влияние на руководство компании?

По данным исследования «Технологии в среднем бизнесе», проводимого организацией в 2014-2016 годах, влияние ИТ-директоров и других руководителей от IT растёт в большинстве компаний среднего размера.

Читать полностью
Инфографика 26.05.2016 Управление ИТ-инцидентами: тренды 2016, инфографика

Результаты опроса среди сотрудников ИТ-сферы с целью выяснить, как ИТ-подразделения реагируют на чрезвычайные ситуации, возникающие в процессе деятельности бизнеса, и какие тренды наметились в процессе управления инцидентами в целом.

Читать полностью
12