Блог
Новости 27.09.2018 Обновление версии Standard&Enterprise ITSM 365 (Осень 2018)

Уже в октябре выйдет новая версия ITSM 365. В релиз мы включили новые полезные настройки, провели редизайн интерфейсных компонентов и доработали уже существующие функции.

Читать полностью
Новости 27.09.2018 Обновление версии Lite ITSM 365 (Осень 2018)

В октябре мы выпустим обновленную версию ITSM 365. Ключевые изменения – редизайн интерфейса, новые отчеты, html-редактор, удобная работа с комментариями.

Читать полностью
Новости 20.03.2018 Обновление версии Standard&Enterprise ITSM 365 (Март 2018)

20 марта 2018 года выпущен новый релиз ITSM 365. Кратко расскажем о функциях, которые вошли в обновление облачного сервиса.

Читать полностью
Новости 14.03.2018 Обновление версии Lite ITSM 365 (Март 2018)

14 марта 2018 года мы выпустили новый релиз ITSM 365. В обновлении сервиса сделан акцент на интерфейсе и удобной работе в карточках и списках.

Читать полностью
Новости 09.01.2018 Тенденции ITSM в 2018 году

Стивен Манн, контент-директор ITSM.tools, проанализировал тенденции ITSM и рассказал, к чему обратиться в 2018. Учитывайте мнение потребителя и безопасность.

Читать полностью
Новости 27.12.2017 Поздравление от команды ITSM 365

Поздравляем с наступающими праздниками! Мы рады, что вы с нами. Обещаем в новом году держать высокую планку и еще больше вас удивлять своими возможностями.

Читать полностью
Новости 20.12.2017 ITSM 365 интегрировался более чем с 20 видами телефонии!

Протестируйте возможности интеграции ITSM 365 с сервисом телефонии. Совершайте звонки из интерфейса системы и получайте всю информацию о клиентах (статистику, записи разговоров и др.) в одном экране.

Читать полностью
Новости 12.12.2017 Мобильное приложение ITSM 365

О мобильном приложении ITSM 365, которое подстраивается под ваши задачи и процессы. Обрабатывайте заявки, получайте уведомления, участвуйте в согласованиях!

Читать полностью
Новости 25.10.2017 Обновление версии Standard&Enterprise ITSM 365 (Октябрь 2017)

25 октября 2017 года состоялось обновление сервиса ITSM 365. В новом релизе мы расширили возможности мобильного клиента, добавили опции для настройки шаблонов оповещений, а также уделили внимание юзабилити и удобству работы с различными списками объектов.

Читать полностью