Новый курс «Побег из офиса. В ловушке задач» в формате бизнес-игры

В ITSM 365.Support много возможностей. Поэтому наша задача — помочь вам разобраться в них, научиться применять на практике и уверенно работать в системе. Мы стараемся сделать обучение не только полезным, но и интересным.

На этот раз приготовили для вас формат бизнес-игры — бесплатный электронный курс «Побег из офиса. В ловушке задач». Внутри — базовые знания, море примеров и интерактива.

Что узнаете из курса

Подробно разберетесь:

• что такое задача и какими статусами она обладает;
• какова взаимосвязь между задачей и другими объектами системы.

Научитесь работать с задачами через Личный кабинет и Мобильное приложение:

1. Создавать задачи в рамках заявок, запросов или проблем, а также без привязки к другим процессам.
2. Корректно выполнять и закрывать задачу в системе.
3. Списывать трудозатраты.

Для кого этот курс

Курс будет интересен технологам, специалистам сервисной службы, руководителям подразделений, которые работают с задачами и другими объектами системы.

Как записаться

Курс доступен всем. Никаких дополнительных регистраций и длинных форм! Поделитесь курсом с вашими коллегами.