Старт курса «Интенсив для технолога ITSM 365»

Многие уже знакомы с нашей Школой ITSM 365 и нашими интерактивными курсами для тех, кто только начинает работать с системой.

Теперь мы готовы обучать не только новичков, но и тех, кто уже активно пользуется системой и хочет самостоятельно дорабатывать ее под свои бизнес-процессы.

1 июня мы запускаем «Интенсив для технолога ITSM 365».

Этот курс для вас, если:

• В вашей компании внедрён ITSM 365, и вы отвечаете за его развитие
• Вы регулярно изучаете «хотелки» бизнеса и дорабатываете продукт
• Перед вами стоят задачи по автоматизации новых процессов, и вы пока не знаете, с чего начать 
• Вы хотите ориентироваться в интерфейсе технолога, чтобы понимать, где и как внести минимальные настройки
• Вы хотите производить «вау-эффект» и на лету менять названия полей, добавлять новые, менять их местами и настраивать списки
• Вы стремитесь разобраться в терминах, которые используют специалисты ITSM 365. И больше не путать, что такое атрибут, контент, группа атрибутов и т.д.

Как проходит обучение:

• онлайн-лекции с экспертом
• практические задания с разбором ошибок
• просмотр лекций в записи
• общение с экспертом по пройденному материалу и ответы на вопросы
• доступ в личный кабинет 24/7

Вы научитесь:

• Добавлять новые поля и редактировать текущие 
• Проектировать формы и карточки 
• Удалять и создавать статусы для заявок, задач и других объектов
• Самостоятельно донастраивать и проверять права
• Ориентироваться в email-оповещениях и push-уведомлениях
• Упрощать интерфейс отключением неиспользуемых блоков 
• Находить и исправлять возникающие ошибки
• Общаться на одном языке с технической поддержкой ITSM 365

Стать технологом легко!Узнать подробнее о программе интенсива и подать заявку на обучение вы можете на сайте Школы ITSM 365.