Запускаем Школу ITSM 365: от новичка до профи

Ответьте на наши вопросы и найдите своего «двойника», который, как и вы, всегда знает, как решить любую сложную заявку в службе поддержки.

Нужен ли ITIL в современной бизнес-реальности? Что изменилось в ITIL 4? Ищем ответы вместе с Александром Нагорным, руководителем группы внедрения, Naumen.

Узнайте, как готовая интеграция с сервисом конференц-связи помогает организовать удаленную поддержку клиентов в один клик.

В чем преимущества сервисного обслуживания клиентов через Личный кабинет пользователя. Краткий гид по возможностям ITSM 365.Outsource.

В каких рабочих ситуациях мобильное приложение ITSM 365.Support принесет пользу и какие его возможности меняют качество предоставляемых через ИТ-систему сервисов.