Запускаем Школу ITSM 365: от новичка до профи

Делимся опытом, зачем технической поддержке ITSM 365 нужна База знаний и в чем ее плюсы для наших клиентов.

Представители Frontty рассказали, как ITSM365.Outsource помогает организовать работу сотен подрядчиков.

Как «Деловые системы» не стали дожидаться недовольства клиентов и организовали поддержку через ITSM 365.Outsource.

Что объединяет сервисную поддержку XXI века со служащими XIX столетия? Как называли работу с заявками в то время? Узнайте из нашего теста!

Работать в поддержке – задача не из легких! Проверьте, сможете ли вы разобраться во «внутренней кухне» тех, кто ежедневно сражается с заявками клиентов.