Блог
Новости 14.09.2016 Обновление версии Lite ITSM 365 (Сентябрь 2016)

Работа с ITSM 365 становится всё более комфортной, за счёт новых механизмов, новых возможностей и улучшения уже функционирующих процессов.

Читать полностью
Статьи 24.08.2016 Как ITSM 365 помогает решать проблемы ресторанного бизнеса: от ремонта оборудования до найма нового сотрудника и взаимодействия с клиентами

В данной статье мы покажем, как наша система помогает ресторанному бизнесу и почему более 400 различных ресторанов и кафе уже используют ITSM 365.

Читать полностью
Вебинары 15.08.2016 Вебинар: «Вот уж оЗАДАЧИли! Новый релиз облачного сервиса ITSM 365»

На вебинаре, который проходил 15 сентября мы рассказали о: настроенном «из коробки» и готовом к запуску процессе управления задачами; push уведомлениях по различным событиям в системе и их гибкой настройке; инструментах, повышающих удобство и скорость поиска необходимой информации и многом другом!

Читать полностью
Акции 01.08.2016 Акция по миграции на ITSM 365

Получите скидку до 20% при замене решения и бесплатную помощь "в переезде". Подробности и условия акции читайте на промо-странице https://itsm365.ru/migration/

Читать полностью
Статьи 15.07.2016 Как мотивировать сотрудников службы поддержки цифрами: расчет KPI в ITSM 365

В данной статье мы собрали примеры метрик, которые могут использоваться для расчёта KPI сотрудников ИТ, сервисных и смежных подразделений (АХО, HR, договорной отдел и т.д.).

Читать полностью
Инфографика 26.05.2016 Управление ИТ-инцидентами: тренды 2016, инфографика

Результаты опроса среди сотрудников ИТ-сферы с целью выяснить, как ИТ-подразделения реагируют на чрезвычайные ситуации, возникающие в процессе деятельности бизнеса, и какие тренды наметились в процессе управления инцидентами в целом.

Читать полностью
Вебинары 26.02.2016 Вебинар: «3 простых шага, как автоматизировать работу договорного, хозяйственного и кадрового отделов в ITSM 365»

На прошедшем вебинаре мы показали, как за 3 простых шага можно расширить использование ITSM 365 на “вне ИТ-шные” подразделения

Читать полностью
Новости 24.02.2016 Обновление версии Standard&Enterprise ITSM 365 (Февраль 2016)

Новые возможности ITSM 365 позволяют более гибко автоматизировать новые процессы и улучшать уже существующие.

Читать полностью
Новости 24.02.2016 Обновление версии Lite ITSM 365 (Февраль 2016)

Работа с ITSM 365 становится всё более комфортной, за счёт новых механизмов, новых возможностей и улучшения уже функционирующих процессов.

Читать полностью
1234511