Блог
Статьи 29.07.2014 Управление проблемами

Система управления проблемами это процесс, направленный на поиск и устранение причин многочисленных инцидентов. Выявление проблемы, ее описание, а также поиск, тестирование и внедрение решения может потребовать значительных затрат времени и ресурсов.

Читать полностью