Продукты
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
Тарифы
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
О насБлогОтзывыКонтактыШкола

Автоматизируйте, упрощайте, будьте ближе. Новый релиз ITSM 365.Support

Уже 6 лет шаг за шагом команда ITSM 365 развивает продукт. В каждый релиз мы включаем новые полезные функции, главная цель которых – сделать службы поддержки наших клиентов еще лучше.
Весеннее обновление ITSM 365.Support – не исключение.


Об обновлении для тарифа Lite
Об обновлении для тарифов Standard и Enterprise

На вебинаре показали:

  1. Как автоматизировать рутинные действия.
  2. Как упростить работу в интерфейсе.
  3. Как стать ближе к клиентам и предоставить единый уровень сервиса по всем каналам, включая мессенджеры.

В программе вебинара

  • Автоматическое определение ответственных за заявки
  • Управление файлами разных объектов в одном месте
  • Редактирование атрибутов в списке
  • Условия отображения списков, вкладок и других контентов
  • Два новых канала для общения с пользователями: Telegram и Viber
  • И кое-что еще 😉

Для кого вебинар

  • Для тех, кто уже пользуется ITSM 365.Support;
  • Для тех, кто только планирует использовать систему сервис деск в своей компании;
  • Для тех, кто интересуется темой автоматизации и хочет упростить работу своих сотрудников.

Спикеры

  • Анастасия Казакова, руководитель группы развития ITSM 365
  • Валерия Евдокимова, бизнес-аналитик ITSM 365
  • Дарья Сычева, бизнес-аналитик ITSM 365
  • Екатерина Сазонова, старший бизнес-аналитик ITSM 365
  • Максим Демьянов, руководитель по развитию решений ITSM 365

Дата проведения: 26 марта 2020 года, четверг
Время: 11:00 (мск)
Продолжительность: 60 минут

Получить триал ITSM 365. Support

Поделиться Твитнуть Поделиться
Запрос на консультацию
Ваш запрос отправлен
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время