Автоматизация клиентского сервиса и продаж, два в одном
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
Общаться проще
Клиенты сами выбирают, где им удобнее общаться с вами. Подключите более 10 каналов коммуникации: соцсети, мессенджеры, почта и другие.
Рост продаж
Удобная работа с потоком обращений в одном окне. Ни одна заявка и потенциальная сделка не потеряется.
Клиенты возвращаются чаще
Инструменты для быстрого обслуживания клиентов и увеличения их лояльности: контроль сроков реакции, ответов и финального решения обращений.
Группа компаний Примари оказывает услуги по дистрибуции ПО, ИТ консалтингу и системной интеграции, а также производит комплексные поставки аппаратного обеспечения. Внутри компании нам важно обеспечить непрерывные сервисные процесс...
Из десятков решений мы выбрали ITSM 365. Во-первых, система «из коробки», развернул и работай. В нашем случае запуск занял всего несколько часов. Понятный, удобный интерфейс и алгоритм работы. Во-вторых, отличает гибкость, большие...
С октября 2016 года наша компания использует ITSM 365 для обработки обращений от ключевых клиентов проекта Контур.Ритейл. Одним из важных параметров при работе с запросами от клиентов является время предоставления обратной связи, ...
