Тарифы ITSM 365 Outsource

Выберите подходящий тариф

14 дней тестирования бесплатно

Стартап

Быстрый старт.
Только самое необходимое.

Попробовать

3 000 ₽ / мес

3 лицензий

Взлет

Быстрый старт.
Типовая конфигурация.

Попробовать

5 000 ₽ / мес

5 лицензий

Бизнес

Доступ к платформе настроек.

Попробовать

10 000 ₽ / мес

5 лицензий

Корпорация

Высокий уровень поддержки и телефонные консультации.

Попробовать

30 000 ₽ / мес

10 лицензий

Хотите узнать оптимальный тариф для вашей компании?

Ваш запрос отправлен

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время

Калькулятор тарифов

Шаг 1 из 3

Укажите количество специалистов которые будут принимать непосредственное участие в обработке поступающих заявок

Калькулятор тарифов

Шаг 2 из 3

Интеграция с какими системами вам необходима?

Active Directory

CRM

Система мониторинга

Телефония

Другое

Интеграция не требуется

Оптимальный тариф для вашего бизнеса

Сомневаетесь, какой тариф выбрать?

Чем отличается именная лицензия от конкурентной?

Конкурентные или именные лицензии. Споры по поводу того, какие лицензии выгодней не утихают уже несколько лет.

Существует ли inHouse версия вашего решения?

Да, наши специалисты выполняют установку ITSM 365 на ваши сервера

Стартап

Стартовый пакет	3 000 ₽ / мес 3 лицензий
Постоянные лицензии для сотрудника. Можно перепривязать. Стоимость дополнительной именной лицензии	500 ₽ / мес
Лицензия на сессию. Используйте конкурентные лицензии для сотрудников со сменным графиком работы или не имеющих необходимость быть постоянно онлайн. Стоимость дополнительной конкурентной лицензии	800 ₽ / мес
Мобильное приложение доступно для платформ Android и iOS Доступ к мобильному приложению	2 000 ₽ / мес
Общие характеристики
Saas версия
Возможность гибкой настройки
Позволит Вам производить настройки, не опасаясь вывести из строя действующий функционал. Предоставление тестовой зоны
Возможности
Разместите логотип компании и адаптируйте цветовые настройки интерфейса под свой фирменный стиль. Стилизация интерфейса
Ведите базу клиентов (физических и юридических лиц), загрузив список из .xls или .csv. Учет клиентов и объектов обслуживания
Отсутствие ограничений по кол-ву контактных лиц
Управление оргструктурой и командами инженеров
Типовые отчеты
Контролируйте ход исполнения заявок благодаря напоминаниям о скором приблежении дедлайнов. Эскалации
Учет трудозатрат
Контроль качества сервиса
Прием обращений по email
Модуль «Задачи»
Интерактивные доски
Регламентные заявки
Управление сервисным контрактами
Управление прайс-листами
Модуль «Склад»
ITSM 365 позволяет формировать и хранить внешнюю документацию для клиентов, за счет чего часть вопросов можно решить еще на этапе регистрации заявок. База знаний
Шаблоны заявок, задач
Модуль «Управление проблемами и запросами на изменения»
Модуль «Учет оборудования»
Модуль CMDB
РАСШИРЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Простая и удобная интеграция с самыми популярными АТС для бизнеса (поддерживаем более 20 АТС и телефоны на Android) через сервис «Простые звонки». Перенос модуля — 4 часа расширенных консультаций. Интеграция с телефонией
Автоматический учет трудозатрат
Информируйте команды о новых заявках, берите заявки в работу, подпишитесь на заявку - и всё это в Telegram. Интеграция с Telegram
УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Базовая поддержка по email
Поддержка по телефону
Поможем настроить систему на старте под Ваши уникальные бизнес-задачи. Программа поддержки внедрения
Приоритетная поддержка
Время решения обращений 1 приоритета	best-effort delivery
Обучающий вводный курс по возможностям
Обучающий курс по платформе настроек
Услуга «Персональный технолог»
ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ СЕРВИСЫ
Парковка домена
Защищенное соединение (https)
Можем использовать Ваш сертификат. SSL-сертификат на припаркованном домене
Подключение к VPN-сети клиента	2 500 ₽

Взлет

Стартовый пакет	5 000 ₽ / мес 5 лицензий
Постоянные лицензии для сотрудника. Можно перепривязать. Стоимость дополнительной именной лицензии	900 ₽ / мес
Лицензия на сессию. Используйте конкурентные лицензии для сотрудников со сменным графиком работы или не имеющих необходимость быть постоянно онлайн. Стоимость дополнительной конкурентной лицензии	1 200 ₽ / мес
Мобильное приложение доступно для платформ Android и iOS Доступ к мобильному приложению	2 000 ₽ / мес
Общие характеристики
Saas версия
Возможность гибкой настройки
Позволит Вам производить настройки, не опасаясь вывести из строя действующий функционал. Предоставление тестовой зоны
Возможности
Разместите логотип компании и адаптируйте цветовые настройки интерфейса под свой фирменный стиль. Стилизация интерфейса
Ведите базу клиентов (физических и юридических лиц), загрузив список из .xls или .csv. Учет клиентов и объектов обслуживания
Отсутствие ограничений по кол-ву контактных лиц
Управление оргструктурой и командами инженеров
Типовые отчеты
Контролируйте ход исполнения заявок благодаря напоминаниям о скором приблежении дедлайнов. Эскалации
Учет трудозатрат
Контроль качества сервиса
Прием обращений по email
Модуль «Задачи»
Интерактивные доски
Регламентные заявки
Управление сервисным контрактами
Управление прайс-листами
Модуль «Склад»
ITSM 365 позволяет формировать и хранить внешнюю документацию для клиентов, за счет чего часть вопросов можно решить еще на этапе регистрации заявок. База знаний
Шаблоны заявок, задач
Модуль «Управление проблемами и запросами на изменения»
Модуль «Учет оборудования»
Модуль CMDB
РАСШИРЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Простая и удобная интеграция с самыми популярными АТС для бизнеса (поддерживаем более 20 АТС и телефоны на Android) через сервис «Простые звонки». Перенос модуля — 4 часа расширенных консультаций. Интеграция с телефонией
Автоматический учет трудозатрат
Информируйте команды о новых заявках, берите заявки в работу, подпишитесь на заявку - и всё это в Telegram. Интеграция с Telegram
УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Базовая поддержка по email
Поддержка по телефону
Поможем настроить систему на старте под Ваши уникальные бизнес-задачи. Программа поддержки внедрения
Приоритетная поддержка
Время решения обращений 1 приоритета	best-effort delivery
Обучающий вводный курс по возможностям
Обучающий курс по платформе настроек
Услуга «Персональный технолог»
ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ СЕРВИСЫ
Парковка домена
Защищенное соединение (https)
Можем использовать Ваш сертификат. SSL-сертификат на припаркованном домене
Подключение к VPN-сети клиента	2 500 ₽ / мес

Бизнес

Стартовый пакет	10 000 ₽ / мес 5 лицензий
Постоянные лицензии для сотрудника. Можно перепривязать. Стоимость дополнительной именной лицензии	1 500 ₽ / мес
Лицензия на сессию. Используйте конкурентные лицензии для сотрудников со сменным графиком работы или не имеющих необходимость быть постоянно онлайн. Стоимость дополнительной конкурентной лицензии	2 500 ₽ / мес
Мобильное приложение доступно для платформ Android и iOS Доступ к мобильному приложению	2 000 ₽ / мес
Общие характеристики
Saas версия
Возможность гибкой настройки
Позволит Вам производить настройки, не опасаясь вывести из строя действующий функционал. Предоставление тестовой зоны
Возможности
Разместите логотип компании и адаптируйте цветовые настройки интерфейса под свой фирменный стиль. Стилизация интерфейса
Ведите базу клиентов (физических и юридических лиц), загрузив список из .xls или .csv. Учет клиентов и объектов обслуживания
Отсутствие ограничений по кол-ву контактных лиц
Управление оргструктурой и командами инженеров
Типовые отчеты
Контролируйте ход исполнения заявок благодаря напоминаниям о скором приблежении дедлайнов. Эскалации
Учет трудозатрат
Контроль качества сервиса
Прием обращений по email
Модуль «Задачи»
Интерактивные доски
Регламентные заявки
Управление сервисным контрактами
Управление прайс-листами
Модуль «Склад»
ITSM 365 позволяет формировать и хранить внешнюю документацию для клиентов, за счет чего часть вопросов можно решить еще на этапе регистрации заявок. База знаний
Шаблоны заявок, задач
Модуль «Управление проблемами и запросами на изменения»
Модуль «Учет оборудования»
Модуль CMDB
РАСШИРЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Простая и удобная интеграция с самыми популярными АТС для бизнеса (поддерживаем более 20 АТС и телефоны на Android) через сервис «Простые звонки». Перенос модуля — 4 часа расширенных консультаций. Интеграция с телефонией
Автоматический учет трудозатрат
Информируйте команды о новых заявках, берите заявки в работу, подпишитесь на заявку - и всё это в Telegram. Интеграция с Telegram
УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Базовая поддержка по email
Поддержка по телефону
Поможем настроить систему на старте под Ваши уникальные бизнес-задачи. Программа поддержки внедрения
Приоритетная поддержка
Время решения обращений 1 приоритета	best-effort delivery
Обучающий вводный курс по возможностям
Обучающий курс по платформе настроек
Услуга «Персональный технолог»
ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ СЕРВИСЫ
Парковка домена
Защищенное соединение (https)
Можем использовать Ваш сертификат. SSL-сертификат на припаркованном домене
Подключение к VPN-сети клиента

Корпорация

Стартовый пакет	30 000 ₽ / мес 10 лицензий
Постоянные лицензии для сотрудника. Можно перепривязать. Стоимость дополнительной именной лицензии	2 000 ₽ / мес
Лицензия на сессию. Используйте конкурентные лицензии для сотрудников со сменным графиком работы или не имеющих необходимость быть постоянно онлайн. Стоимость дополнительной конкурентной лицензии	3 000 ₽ / мес
Мобильное приложение доступно для платформ Android и iOS Доступ к мобильному приложению
Общие характеристики
Saas версия
Возможность гибкой настройки
Позволит Вам производить настройки, не опасаясь вывести из строя действующий функционал. Предоставление тестовой зоны
Возможности
Разместите логотип компании и адаптируйте цветовые настройки интерфейса под свой фирменный стиль. Стилизация интерфейса
Ведите базу клиентов (физических и юридических лиц), загрузив список из .xls или .csv. Учет клиентов и объектов обслуживания
Отсутствие ограничений по кол-ву контактных лиц
Управление оргструктурой и командами инженеров
Типовые отчеты
Контролируйте ход исполнения заявок благодаря напоминаниям о скором приблежении дедлайнов. Эскалации
Учет трудозатрат
Контроль качества сервиса
Прием обращений по email
Модуль «Задачи»
Интерактивные доски
Регламентные заявки
Управление сервисным контрактами
Управление прайс-листами
Модуль «Склад»
ITSM 365 позволяет формировать и хранить внешнюю документацию для клиентов, за счет чего часть вопросов можно решить еще на этапе регистрации заявок. База знаний
Шаблоны заявок, задач
Модуль «Управление проблемами и запросами на изменения»
Модуль «Учет оборудования»
Модуль CMDB
РАСШИРЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Простая и удобная интеграция с самыми популярными АТС для бизнеса (поддерживаем более 20 АТС и телефоны на Android) через сервис «Простые звонки». Перенос модуля — 4 часа расширенных консультаций. Интеграция с телефонией
Автоматический учет трудозатрат
Информируйте команды о новых заявках, берите заявки в работу, подпишитесь на заявку - и всё это в Telegram. Интеграция с Telegram
УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Базовая поддержка по email
Поддержка по телефону
Поможем настроить систему на старте под Ваши уникальные бизнес-задачи. Программа поддержки внедрения
Приоритетная поддержка
Время решения обращений 1 приоритета	4 часа
Обучающий вводный курс по возможностям
Обучающий курс по платформе настроек
Услуга «Персональный технолог»
ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ СЕРВИСЫ
Парковка домена
Защищенное соединение (https)
Можем использовать Ваш сертификат. SSL-сертификат на припаркованном домене
Подключение к VPN-сети клиента

Тарифы	Стартап	Взлет	Бизнес	Корпорация
Стартовый пакет	3 000 ₽ / мес 3 лицензий	5 000 ₽ / мес 5 лицензий	10 000 ₽ / мес 5 лицензий	30 000 ₽ / мес 10 лицензий
Стоимость дополнительной именной лицензии Постоянные лицензии для сотрудника. Можно перепривязать.	500 ₽ / мес	900 ₽ / мес	1 500 ₽ / мес	2 000 ₽ / мес
Стоимость дополнительной конкурентной лицензии Лицензия на сессию. Используйте конкурентные лицензии для сотрудников со сменным графиком работы или не имеющих необходимость быть постоянно онлайн.	800 ₽ / мес	1 200 ₽ / мес	2 500 ₽ / мес	3 000 ₽ / мес
Доступ к мобильному приложению Мобильное приложение доступно для платформ Android и iOS	2 000 ₽ / мес	2 000 ₽ / мес	2 000 ₽ / мес
Общие характеристики
Saas версия
Возможность гибкой настройки
Предоставление тестовой зоны Позволит Вам производить настройки, не опасаясь вывести из строя действующий функционал.
Возможности
Стилизация интерфейса Разместите логотип компании и адаптируйте цветовые настройки интерфейса под свой фирменный стиль.
Учет клиентов и объектов обслуживания Ведите базу клиентов (физических и юридических лиц), загрузив список из .xls или .csv.
Отсутствие ограничений по кол-ву контактных лиц
Управление оргструктурой и командами инженеров
Типовые отчеты
Эскалации Контролируйте ход исполнения заявок благодаря напоминаниям о скором приблежении дедлайнов.
Учет трудозатрат
Контроль качества сервиса
Прием обращений по email
Модуль «Задачи»
Интерактивные доски
Регламентные заявки
Управление сервисным контрактами
Управление прайс-листами
Модуль «Склад»
База знаний ITSM 365 позволяет формировать и хранить внешнюю документацию для клиентов, за счет чего часть вопросов можно решить еще на этапе регистрации заявок.
Шаблоны заявок, задач
Модуль «Управление проблемами и запросами на изменения»
Модуль «Учет оборудования»
Модуль CMDB
РАСШИРЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Настроим под вас в рамках часов расширенной поддержки (предоставляются на старте или докупаются отдельно).
Интеграция с телефонией Простая и удобная интеграция с самыми популярными АТС для бизнеса (поддерживаем более 20 АТС и телефоны на Android) через сервис «Простые звонки». Перенос модуля — 4 часа расширенных консультаций.
Автоматический учет трудозатрат
Интеграция с Telegram Информируйте команды о новых заявках, берите заявки в работу, подпишитесь на заявку - и всё это в Telegram.
УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Базовая поддержка по email
Поддержка по телефону
Программа поддержки внедрения Поможем настроить систему на старте под Ваши уникальные бизнес-задачи.
Приоритетная поддержка
Время решения обращений 1 приоритета	best-effort delivery	best-effort delivery	best-effort delivery	4 часа
Обучающий вводный курс по возможностям
Обучающий курс по платформе настроек
Услуга «Персональный технолог»
ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ СЕРВИСЫ
Парковка домена
Защищенное соединение (https)
SSL-сертификат на припаркованном домене Можем использовать Ваш сертификат.
Подключение к VPN-сети клиента	2 500 ₽	2 500 ₽ / мес

Запрос на консультацию

Ваш запрос отправлен

Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время

Закрыть

14 дней тестирования бесплатно

Шаг 1 из 4

Как вас зовут?

14 дней тестирования бесплатно

Шаг 2 из 4

Ваш номер телефона

14 дней тестирования бесплатно

Шаг 3 из 4

Ваша компания

14 дней тестирования бесплатно

Шаг 4 из 4

Ваш e-mail

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных