Продукты
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
Решения Тарифы
Support
Автоматизация внутренних ИТ-процессов. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer | Скоро
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
О насБлогОтзывыКонтактыШкола

software

Статьи
Управление непрерывностью (IT service continuity management) по ITIL

Управление Непрерывностью ИТ-услуг по ITIL - это процесс, способствующий предотвращению любых серьезных сбоев в предоставлении ИТ-услугах.

Спасибо! Вы успешно подписались на нашу рассылку
Подпишитесь на новостную рассылку
Почта введена некорректно
Статьи
Управление ИТ-сервисами и соглашениями об уровне ИТ-сервисов

SLA (Service Level Agreement) или соглашение об уровне предоставления ИТ-сервисов это формальный договор между пользователями и ИТ-службой о том в какие сроки, ...

Статьи
Управление изменениями

Процесс управления изменениями (Change Management) в ITIL направлен на то, чтобы свести к возможному минимуму негативное воздействие изменений в ИТ-системах на...

Статьи
ITSM365.ru – гибкое и недорогое решение класса Service Desk SaaS

ITSM365.ru – это интернет-сервис, позволяющий организовать управление службой Service Desk согласно требованиям ITIL. Использование облачных технологий позволяе...

Статьи
Онлайн-сервис ITSM365.ru для реализации ITIL Service Desk

Интернет-сервис ITSM365.ru относится к новому поколению систем управления ИТ-услугами, доступных по модели SaaS . Используя наш сервис, вы сможете не только орг...

Запрос на консультацию
Ваш запрос отправлен
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время