Решение от лидера. Доступность 24/7. Быстрый старт.
ITSM 365 содержит все необходимое для того, чтобы начать работать с заявками клиентов здесь и сейчас
Изменить внешний вид заявки или создать новый бизнес-процесс — пара кликов в настройках
ITSM 365 обладает широкими возможностями по интеграции с внешними системами
Мы активно развиваемся. В нашей сети - сотни кофеен по всей России и странам СНГ. Нам важно, чтобы каждая точка была на 100% готова к приему и обслуживанию посетителей. Это и работа касс, и доступ к wi-fi, функционирован...
У нас большое количество внутренних ИТ-услуг, включая поддержку кассового оборудования и торговых программ. При выборе решения мы руководствовались 3-мя ключевыми критериями: решение промышленного уровня, низкие капиталь...
При выборе решения ITSM для автоматизации работы ИТ-отдела и поддержки наших пользователей мы, прежде всего, ориентировались на функциональность и гибкость настройки. Требования и пожелания меняются по ходу эксплуатации,...
С ITSM 365 работаем с января 2017 года. Система нравится, применяем ее для приема заявок от наших клиентов. Первые 2-3 месяца было много доработок, так как и у сотрудников, и у клиентов возникали пожелания по улучшению с...
Нам требовалось быстро автоматизировать работу службы поддержки с доступностью 24х7 во всех 17 регионах нашей компании. Для этого мы выбрали облачную систему ITSM 365 – оптимальное по стоимости SaaS-решение на базе промы...
Система ITSM 365 доступна с готовой настройкой основных ITIL-процессов и снимает с нас задачу по длительной конфигурации на старте. Благодаря модели распространения SaaS мы получаем решение, доступное для всех наших офис...
