Делимся практическими советами, как организовать качественный клиентский сервис при обращении пользователей в службу поддержки.

Как в компании полного цикла управления коммерческой недвижимостью оптимизировали работу с обращениями клиентов с помощью ITSM 365.Outsource.

Чем пригодится мобильная версия ITSM 365. Outsource сервисным и аутсорсинговым компаниям.

Рассматриваем кейсы автоматизации бизнес-процессов на примере задач, которые встречаются в работе различных сервисных служб.

За счет чего служба поддержки аутсорсинговой компании улучшила показатели сервиса и как в этом помогает облачное решение ITSM 365.