Как «Деловые системы» не стали дожидаться недовольства клиентов и организовали поддержку через ITSM 365.Outsource.

В новом релизе – автоматическая диагностика, создание ролей из интерфейса оператора и другие полезные функции для настройки процессов и маршрутов.

«РОСФЛОТСЕРВИС» занимается снабжением, сервисным обслуживанием торговых судов и военного флота. Для работы поддержки компания выбрала ITSM 365.Outsource.

Какие задачи в ИТ-системе берет на себя каталог услуг и почему его создание важно для всех, включая сервисные службы, бизнес-подразделения и клиентов.

Получите скидку, бесплатный доступ к курсу и другие опции при миграции с Jira Service Desk на ITSM 365!