Узнайте об основных изменениях: детализация к оценке работы специалиста, подсчет трудозатрат по задачам, новые типы оповещений, апдейт мобильного приложения.

23 мая в 11:00 (мск) приглашаем на вебинар, который посвящен весеннему релизу ITSM 365. Спикеры расскажут о новых функциях и развитии сервиса.

Знакомьтесь с новинками релиза: изменение ширины колонок, горизонтальные скроллы, пересчет времени заявки, персонализация результатов поиска и другими улучшениями.

Как аутсорсинговая ИТ-компания отказалась от старой системы автоматизации и перезапустила сервисные процессы в облачном решении ITSM 365.

Рассмотрим общие ошибки, которые допускают службы поддержки в интерпретации метрик, и как их избежать.