На прошедшем вебинаре рассматривались вопросы эффективного использования расширенных возможностей платформы Naumen Service Desk, простые методы создания удобной системы отчетности в ITSM 365 и многое другое!

Мы хотели, чтобы наш сайт стал не только более удобным и привлекательным, но и более современным и функциональным. Поэтому мы полностью обновили дизайн и адаптировали сайт под мобильные устройства!

Быстрая и профессиональная обработка всех обращений сотрудников – ключевая задача службы поддержки пользователей.

В условиях активной автоматизации рабочего процесса многие предприятия сталкиваются с проблемой постоянного поддержания эффективной работы ИТ-инфраструктуры.

Современные решения позволяют не устанавливать системы у себя, а реализовать регистрацию и прием заявок по сети. У пользователя есть несколько способов обращения в службу поддержки