Тарифы
Support
Автоматизация любых сервисных процессов: ИТ, АХО, HR и др. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
Решения Тарифы
Support
Автоматизация любых сервисных процессов: ИТ, АХО, HR и др. Сертифицировано по ITIL®
Outsource
Автоматизация сервисного обслуживания клиентов в аутсорсинговой компании
Customer
Легкое решение для поддержки ваших внешних клиентов
О насБлогОтзывыКонтактыШкола

Новый релиз ITSM 365.Outsource: становимся удобнее

Сезон отпусков подходит к концу, а горячая бизнес-пора только начинается. Чтобы сделать вашу работу более эффективной, а взаимодействие с клиентами проще, мы подготовили новый релиз продукта ITSM 365.Outsource.

Итоги релиза ITSM 365.Outsource ➡️


00:00 Формат релиза
02:53 Интерфейс и навигация
12:11 Мобильное приложение
19:01 Конфигурация
26:12 Дополнительные модули

В онлайн-эфире рассказали об изменениях «коробочной» версии ITSM 365.Outsource и показали самые важные новинки, которые будут доступны на любом тарифе.

Посмотрите, чтобы узнать

  • какие новые инструменты теперь доступны вашим диспетчерам, выездным инженерам и клиентам;
  • какие улучшения добавлены в интерфейс ИТ-системы;
  • что изменилось в мобильном приложении.

На примерах разобрали

  • как клиенты могут быстро подать заявку голосом и через Telegram;
  • как обновленное меню и канбан-доска помогут диспетчерам ускорить обработку заявок;
  • как чек-листы и быстрая смена статуса в мобильном приложении упростят работу выездным инженерам.

Вебинар будет полезен

  • тем, кто еще выбирает сервис деск для поддержки внешних клиентов, объектов обслуживания и оборудования;
  • тем, кто уже пользуется ITSM 365.Outsource;
  • тем, кто интересуется автоматизацией внешней поддержки и постпродажного обслуживания.

Спикеры

Андрей Фитисов, директор по развитию бизнеса ITSM 365
Юрий Новокрещенов, руководитель проектов ITSM 365

Вебинар состоялся 23 сентября.

Поделиться Твитнуть Поделиться
Запрос на консультацию
Ваш запрос отправлен
Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время