Блог
Вебинары 01.03.2017

Вебинар «Новые возможности ITSM 365. Мастер-класс по созданию корпоративной темы интерфейса»

22 марта состоялся вебинар «Новые возможности ITSM 365. Мастер-класс по созданию корпоративной темы интерфейса», на котором мы рассказали о мартовском обновлении сервиса и показали, как любой технолог может самостоятельно создать цветовую схему интерфейса ITSM 365 для своей компании.


Ниже вы можете просмотреть его запись:


Протестируйте ITSM 365!

О чем вы узнаете, посмотрев запись вебинара?

1 Новые возможности работы с комментариями
  • Шаблоны комментариев;
  • Уведомление о комментарии;
  • Комментарии согласующего комитета в единой точке.

Новая функциональность не просто ускорит работу с заявками, задачами или согласованиями, но и поможет вести непрерывные коммуникации участников бизнес процесса без привлечения сторонних решений или электронной почты.

Новые возможности работы с комментариями

2 Работа с базой клиентов

Что делать, когда базы клиентов нет, а статистику и историю по клиентам собирать нужно?

Данные вопросы чаще всего возникают у сервисных компаний, которые предоставляют услуги внешней поддержки.

Мы рассмотрели:

  • Как регистрировать заявки новых пользователей;
  • Как создать нового клиента непосредственно с карточки заявки.

Работа с базой клиентов

3 Кастомизация интерфейса под корпоративный стиль компании

Корпоративный цветовой стиль является одним из основных аспектов идентификации компании. Цвет воздействует не только на эмоциональную составляющую пользователей, но и демонстрирует миссию компании и её ценности, повышает узнаваемость бренда.

Мы продемонстрировали такие аспекты, как:

  • Создание цветовой темы интерфейса;
  • Загрузка логотипа компании;
  • и многое другое!

Кастомизация интерфейса под корпоративный стиль компании

Подписка на обновления блога Подписаться
Вам могут быть интересны следующие записи: